Как начать процесс возврата средств?
Эта статья объясняет процесс возврата средств. Чтобы начать возврат, свяжитесь с нашей службой поддержки через чат, указав ID транзакции и причину.
Условия возврата средств (Refund Policy): Когда можно вернуть деньги?
Мы стремимся к честному сервису. В соответствии с нашей Политикой Конфиденциальности и Пользовательским соглашением (Terms of Service), мы гарантируем полный возврат средств в следующих ситуациях:
- 1. Товар не был доставлен. Вы оплатили заказ, но не получили заказанные предметы или валюту.
- 2. Несанкционированная транзакция. Операция была совершена мошенническим путем без вашего ведома.
Инструкция: Как оформить запрос на возврат?
Если вы столкнулись с одной из описанных проблем, незамедлительно свяжитесь с нами через онлайн-чат поддержки.
Для ускорения процесса укажите:
1. Причину возврата.
2. ID транзакции (номер заказа).
3. Если оплата была в криптовалюте — адрес вашего кошелька.
Помощь и сопровождение процесса возврата
Наша команда поддержки будет сопровождать вас на каждом этапе процесса возврата (Refund process) и ответит на любые финансовые вопросы.
Все еще нужна
помощь?
Наша команда поддержки готова помочь вам с любыми вопросами или проблемами, которые у вас могут возникнуть
