Все о платежах: пополнение счета и способы оплаты

Все о платежах: Пополнение счета и способы оплаты

Хотите внести депозит? Мы подготовили пошаговый гайд. Пожалуйста, ознакомьтесь с подробной инструкцией по пополнению баланса.

Какие способы оплаты доступны (Карты, Крипто)?

Список доступных методов зависит от вашего региона. В окне оплаты выберите свою страну. Если её нет в списке, выберите опцию «Глобальный» (Global) — это откроет международные методы оплаты (Visa, MasterCard, Crypto и др.).

Комиссия за депозит: Сколько мы берем?

Хорошая новость: 1RBX.SHOP не взимает комиссию за пополнение вашего баланса. Однако обратите внимание, что небольшую комиссию может удерживать сам платёжный шлюз (провайдер). Эта сумма устанавливается банком или системой, через которую вы платите, и не зависит от нас.

Время зачисления средств и статус транзакции

Обычно деньги поступают на баланс моментально или в течение 5 минут. Вы можете отслеживать статус всех операций в профиле, вкладка «Транзакции». Если средства не поступили в течение пары часов, напишите в нашу службу поддержки.

Ошибка: Транзакция отменена, но деньги списались

Если произошел сбой, система автоматически вернет средства на вашу карту или кошелек. Возврат может занять некоторое время (зависит от банка). Если деньги не вернулись в течение 24 часов, рекомендуем обратиться в техподдержку вашей платёжной системы.

Почему я заблокирован на странице оплаты?

Сообщение о блокировке исходит от платёжного провайдера (шлюза), а не от сайта 1RBX. Это может быть связано с подозрительной активностью или ограничениями карты. Для решения проблемы обратитесь в поддержку используемого платежного метода.